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Wie hat das Web 2.0 die Kommunikation von Unternehmen, Pressestellen und Agenturen verändert und welche Potenziale für die Public Relations stecken in Weblogs, Podcasts, RSS, Wikis oder Second Life?Durch einige negative Berichte über Falschdarstellungen oder unternehmenskritische Blogger wurden teilweise Ängste geschürt. tKonzentrieren wir uns lieber auf klassische MassnahmenT oder tDie schreiben doch eh nur, was sie wollenT, sind Äusserungen, die regelmässig in Zusammenhang mit dem Web 2.0 fallen.Dieses Buch soll dagegen helfen, die Chancen der neuen Kommunikationswege im Internet zu erkennen. Neben den einzelnen Anwendungen, die in den zurückliegenden Monaten aufgetaucht sind, werden Trends und Möglichkeiten aufgezeigt, Botschaften zu platzieren und zugleich die eigenen Produkte oder Dienstleistungen zu optimieren. Dabei geht es nicht darum, sich voll und ganz auf alle Online-Tools zu stürzen, die gerade tinT sind, sondern eine Anleitung zu bieten, gezielt den Kommunikationsweg zu finden, der für das Unternehmen oder die Pressestelle den grössten Erfolg und den geringsten Aufwand bedeutet.Angereichert durch Checklisten und konkrete Fallbeispiele wird schnell klar, wann beispielsweise eine Pressekonferenz beispielsweise in Second Life Sinn macht, welche Kosten damit verbunden sind und welche Ergebnisse erzielt werden können.

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